高鐵行業(yè)是很多人都想進(jìn)入的行業(yè)，不僅就業(yè)好，待遇還好，那么有關(guān)高鐵行業(yè)的工作是什么呢？下面我們一起來了解下。

　　1、動車、高鐵車廂乘務(wù)員：在動車、高鐵上核對車票，為旅客提供全方位服務(wù);

　　2、動車、高鐵餐吧乘務(wù)員：在餐吧車廂為旅客提供餐飲類服務(wù)，并核查車票;

　　3、售票員：在車站負(fù)責(zé)售票;

　　4、檢票員：負(fù)責(zé)進(jìn)站的檢票、驗(yàn)票;

　　5、客運(yùn)員：在候車室和站臺為旅客提供引導(dǎo)服務(wù);

　　6、安檢員：為進(jìn)站旅客提供安全檢查服務(wù);

　　7、VIP接待員：在車站VIP休息室為高端客戶提供服務(wù);

　　8、鐵路客服代表：在全國各地鐵路局客戶服務(wù)中心，通過人工在線和自助語音兩種方式受理各類與鐵路客運(yùn)、貨運(yùn)服務(wù)相關(guān)的咨詢、投訴和建議工作;

　　9、乘務(wù)安全員：協(xié)助乘警負(fù)責(zé)列車上的安全;

　　10、商業(yè)服務(wù)(商服)：在車站豪華大廳候車室為旅客提供商業(yè)服務(wù)。

　　高鐵乘務(wù)員我們很多都見過，美麗大方不輸空姐，很多同學(xué)近期也在關(guān)注這個行業(yè)，因?yàn)楦哞F速度快，未來普及的可能性是很高的，所以很多同學(xué)也想抓住機(jī)會進(jìn)入這個行業(yè)，今天老師為大家介紹的是高鐵乘務(wù)員的工作內(nèi)容，一起看看吧!

　　高鐵乘務(wù)屬于鐵路一線工種，工作目的是將旅客平安的從A點(diǎn)運(yùn)送到B點(diǎn)，期間提供與旅客購買車票相等級的服務(wù)，包括(提供舒適的乘車環(huán)境，維護(hù)車內(nèi)公共秩序，協(xié)助乘警保障旅客旅行安全)并通過查驗(yàn)車票、核對鋪位等方式，確保國家運(yùn)輸收入能顆粒歸倉，減少國家財政損失。