今年來航空專業(yè)招收的學(xué)生人數(shù)持續(xù)增長，其主要原因是航空專業(yè)的學(xué)校對于行空報(bào)名的限制減少，各個(gè)行空企業(yè)人才的緊缺也是促就這一現(xiàn)象的基礎(chǔ)~但是低門檻并不代表我們的同學(xué)在報(bào)告上航空學(xué)校后可以松懈的學(xué)習(xí)~近期就有新聞把報(bào)道空乘專業(yè)面試題問哭學(xué)生 ~

　　在我們學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時(shí)，更多的自主處理事件的能力也尤為的重要~航空學(xué)校針對空乘專業(yè)面試題問哭學(xué)生的問題這里給學(xué)生幾點(diǎn)干活建議~

　　如果你也想考航空專業(yè)，就請看看下面這些空乘專業(yè)面試最常見的問題，你會怎么回答。

　　■一位旅客在航班上丟失了手機(jī)，假如你就是航班上的空乘人員，該怎么辦?

　　■飛機(jī)上只剩一份牛肉飯，但兩名乘客都想吃，你該如何處理?

　　■外向與內(nèi)向兩種性格，哪類更適合空乘服務(wù)?

　　■如果讓你設(shè)計(jì)一場空乘面試，你會提什么問題?

　　■從小到大，是否非常執(zhí)著地追尋過一樣?xùn)|西?

　　■這身衣服是自己選的嗎?感覺怎么樣?

　　■用英語說說你的業(yè)余愛好或作自我介紹

　　■請你自己評價(jià)一下今天的表現(xiàn)。

　　乘客丟手機(jī)咋溝通 正確答案分四步

　　“確定一位乘客的手機(jī)丟在了航班上，你該怎么處理?”

　　面對考官的問題，幾乎所有考生回答： “我們正在全力尋找，并與機(jī)場方面聯(lián)系，不下機(jī)前給你找到”。但考官則對上述答案表示“都不滿意”。

　　考官說：“拿起就承諾，顯然不妥，一旦無法找到，可能讓自己陷于被動。遇到這種情況，分四步處理比較好。首先安撫乘客情緒;其次，讓乘客努力回憶(在什么時(shí)間什么地方怎么丟的);第三讓乘客寫個(gè)書面材料;第四，答應(yīng)積極尋找并盡快聯(lián)系機(jī)主。

　　乘客為座位發(fā)生爭執(zhí)，怎么辦?

　　乘客為座位發(fā)生爭執(zhí)，怎么辦?針對這一問題，幾乎所有考生的答案都是“對不起，請你讓座……”

　　考官點(diǎn)評說，不要隨便說“對不起，這很可能被炒魷魚”，考官解釋說，“對不起”往往代表了航空公司的表態(tài)，應(yīng)該說“非常抱歉”之類的話。

　　親情題 考生招架不住哭了

　　“說說在家庭中讓你特別開心或感動的事”，在航空學(xué)院面試現(xiàn)場，面對考官的問題，來自渝北區(qū)某中學(xué)的考生易某說著說著哭成了淚人，“我很滿意現(xiàn)在的 生活，父母確實(shí)很辛苦……”考官最后評議說：“該考生很陽光，很真誠，感覺不錯(cuò)”。據(jù)悉，易某的父親是位保安，母親在一家超市打工，都很辛苦。

　　走幾步 十個(gè)考生三個(gè)淘汰

　　按照流程，考生一般要參加形體測試與專業(yè)測試，有的院校還在專業(yè)測試前設(shè)置了一場初試。雖然報(bào)名時(shí)大部分考生已經(jīng)對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了自我評估，但到了空乘專業(yè)招生現(xiàn)場，大家才真正感受到選拔的嚴(yán)格。

　　為了查看是不是O型腿或X型腿，考生還要進(jìn)行走姿、站姿、柔韌性、平衡性等測試，以保證達(dá)到“體型均勻、步態(tài)自如、動作協(xié)調(diào)”的標(biāo)準(zhǔn)。雖然這標(biāo)準(zhǔn)看 上去不算高，但一場體測下來，十位考生還是被淘汰了三位，剩下的七位考生則繼續(xù)保持“面部表情自然、微笑甜美”這一規(guī)定式微笑，并進(jìn)入下輪測試。

　　為例避免空乘專業(yè)面試題問哭學(xué)生的窘態(tài)~想要考航空學(xué)校的同學(xué)，以上問題都是貴陽航空學(xué)校莘莘學(xué)子總結(jié)出的一些常見問題，如果你覺得自己的在某些面試技巧上還有不足，在上文中學(xué)習(xí)的還不夠，你可以咨詢我們的專業(yè)老師，他們將會更清晰的為你解答~