貴州五年制大專職業(yè)學校酒店管理專業(yè)培養(yǎng)什么樣的人才？

酒店行業(yè)是典型的服務業(yè)，它要求從業(yè)人員有較高的服務意識，若是到貴州五年制大專職業(yè)學校就讀酒店管理專業(yè)的同學，就更應該關(guān)注這方面了。那么酒店從業(yè)人員應有哪些職業(yè)素質(zhì)呢？老師給你介紹一下：

1、職業(yè)道德

職業(yè)道德是指酒店行業(yè)的從業(yè)人員在職業(yè)生活中應遵循的行為原則和基本規(guī)范，是職業(yè)素質(zhì)的重要構(gòu)成因素。作為一名酒店員工，良好的職業(yè)道德是必須具備的職業(yè)素質(zhì)之一，是對員工的最普遍、最基本的道德要求，也是做好工作的前提和基礎、個人發(fā)展必備的條件之一。

2、服務意識
服務意識是指酒店員工表現(xiàn)出的熱情、周到、主動為客人提供良好服務的意識和行為，是提高酒店服務質(zhì)量的關(guān)鍵。

3、溝通能力
酒店的人際關(guān)系較為復雜，在酒店服務中，酒店員工需要處理好與客人、同事、上下級之間的關(guān)系，這需要酒店員工具有較強的交流溝通意識，掌握交際溝通的原則，具備良好的溝通交流的技巧與能力、

貴州五年制大專學校酒店管理專業(yè)介紹

課程設置：《現(xiàn)代酒店管理》、《酒店心理學》、《旅游學概論》、《前廳客房服務與管理》、《餐飲服務與管理》、菜點與酒水、酒店英語、現(xiàn)代酒店營銷、酒店財務管理、會議服務與管理、康樂服務與管理等。

 貴州五年制大專職業(yè)學校酒店管理專業(yè)報名須知

1、初中畢業(yè)證書;

2、二代身份證或當?shù)嘏沙鏊_具的戶口證明(原件) , 戶籍證明要求附有照片;

3、戶口簿(或復印件)