隨著中國(guó)航空業(yè)的快速發(fā)展,機(jī)場(chǎng)和航空公司的地面人員的需求量越來(lái)越大,已成為地面專(zhuān)業(yè)就業(yè)率高.那么地面處理具體是什么呢?貴州航空學(xué)校給大家介紹.

   地勤主要是航空產(chǎn)業(yè)的地面工作者的統(tǒng)稱(chēng).主要分為值機(jī)(國(guó)際值機(jī)和國(guó)內(nèi)值機(jī))、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位.在國(guó)內(nèi)航線一般工作內(nèi)容是在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理旅客報(bào)到、檢查證件、行李過(guò)磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機(jī)牌),在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機(jī),登機(jī)并作廣播服務(wù),提醒旅客登機(jī)及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機(jī)的旅客,另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點(diǎn)、失物尋查、旅客申訴.VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場(chǎng)為會(huì)員服務(wù)的服務(wù)人員.易登機(jī)是貴賓室服務(wù)人員,主要為貴賓辦理自購(gòu)票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員.以上都是地勤專(zhuān)業(yè)畢業(yè)學(xué)生將要面對(duì)的工作,在地勤學(xué)校培訓(xùn)中也會(huì)有不少涉及.