息烽縣中等職業(yè)學校

專業(yè)：

客戶信息服務

專業(yè)介紹：

本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、基礎寬厚，適應社會主義市場經濟發(fā)展和現代企業(yè)的需要，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業(yè)技術、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外國語水平、計算機、實踐和創(chuàng)新能力的具有較高專業(yè)性技術和國際化競爭能力的面向現代服務業(yè)的高素質專門人才。

畢業(yè)生可在呼叫中心行業(yè)及其相關領域從事呼叫中心專業(yè)工作。