隨著國民經濟實力的整體上升，現(xiàn)在的旅游行業(yè)及其相關的產業(yè)也被帶動，讓現(xiàn)在越來越多得然變得喜歡旅游，并且喜歡做飛機出行旅游，這就帶動了我國民航業(yè)的迅速發(fā)展，現(xiàn)在中國的航空運輸行業(yè)在全球的排名已經躍居拿到世界的第三名的稱號。我國正在從一個民航大國逐漸轉變成民航強國，形式可嘉而且這種結果是必然的。每年中國的航空運輸業(yè)年平均增長保持在10%以上，擁有的機場數(shù)量增加，旅客數(shù)大幅度增加，這就導致了民航業(yè)對于民航專業(yè)服務與管理人員的人才需求大大增加，預測每年需要增加至少40000名航空服務人員。那么這些航空服務人員的工作是什么呢？

航空服務的工作是什么

航空服務也就是我們口中“空姐”，也被成為空中乘務，主要是在空中服務于乘客的各方面工作，工作的具體內容有很多，在飛機內從事服務工作：為乘客提供飛機的航程咨詢、乘客的用餐和飲料的準備和回收、入境表格和報關表的發(fā)放、給乘客提供報紙和雜志以及回收。還有對飛機內的清潔工作：回收乘客制造的垃圾，打掃乘客的嘔吐物以及垃圾桶和洗臉臺的清潔衛(wèi)生同樣也需要空乘人員來處理。對于乘客的安全同樣需要空乘人員來保證，所以工作人員需要對機艙門的關閉確認，飛機起降時要確認座艙內的安全，為乘客介紹逃生設備，為乘客知道使用座艙，同時還有隨時監(jiān)控乘客的情況是否違反飛行安全，有誤劫機犯罪的可能性等等，雖然工作比較多比較雜，但是薪資待遇也非常高，是很多女生都向往的工作。

航空服務專業(yè)介紹

想要做一名合格的空乘人員就需要經過專業(yè)的培訓，所以航空服務專業(yè)是每一個空乘人員必須要學習的內容，小編在這列給同學們簡單的介紹一下航空服務專業(yè)。航空服務專業(yè)的學習內容很多包括民航概論、航空市場營銷、機場服務概論、航空運輸?shù)乩怼⒑娇辗斩Y儀概論、民航安全與應急處理、民航服務心理學、民航專業(yè)英語、航空服務技能培訓等，目的就是為了將學生培養(yǎng)成專業(yè)基礎知識，具備高素質的專業(yè)型應用人才，能夠靈活的處理解決遇到的問題，其實除了空少空姐之外還可以從事民航商務、民航系統(tǒng)內各崗位的內外 VIP 接待、民航國際國內客票銷售或機場其他地勤服務工作。

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