馬鞍山職業(yè)技術(shù)學院航空服務專業(yè)是熱門專業(yè)嗎專業(yè)排名好多招生對象是什么針對上述問題，小編通過諸多信息整理得到了如下內(nèi)容，對專業(yè)感興趣的同學可以看一下文章內(nèi)容，進行了解。

專業(yè)名稱

航空服務

專業(yè)熱度

63

所在地域

安徽 馬鞍山

學校名稱

馬鞍山職業(yè)技術(shù)學院

招生對象

初中生（未畢業(yè)學生請?zhí)崆昂驼猩蠋熉?lián)系）

學校地址

安徽省馬鞍山市新城東區(qū)大學城霍里山大道...

大專專業(yè)類中排名500，地區(qū)排名74。

航空服務專業(yè)介紹一、專業(yè)名稱：航空服務二、專業(yè)代碼：520504三、教育類型及學歷層次：全日制高職專科四、學制：三年五、職業(yè)面向空乘服務：客艙乘務員、客艙安全員等；地勤服務：機場，候機，安檢，值機，免稅商場，車隊，其他航空公司機場事務代理，行李房，VIP服務、民航相關酒店、旅行社等；貨運服務：民航貨運物流；民航商務：航空產(chǎn)品銷售部門，票務中心，機票代理，呼叫中心，開發(fā)客戶，質(zhì)量體系，團隊合作等。

六、工作任務與職業(yè)能力工作崗位工作任務職業(yè)能力1．空乘服務1-1空中乘務員1-1-1能夠熟練做好航行前準備工作；1-1-2能正確做好供應品檢查工作；1-1-3能正確做好航行安全檢查工作；1-1-4能夠正確做好迎賓工作；1-1-5能夠正確做好客艙各項服務工作。

1-2民航客運員1-2-1能夠正確做好值機手續(xù)辦理；1-2-2能正確做好接、送機服務工作；1-2-3能正確做好特殊旅客登（下）機服務。

1-3民航貨物運送員1-3-1能夠正確檢查貨物、接收貨物、編制銷售日報；1-3-2能正確做好貨物入庫、貨物出庫、貨物裝機工作；1-3-3能夠正確做好到港貨物的交付工作；1-3-4能夠正確做好貨物運送變更處理工作。

2．機場地面服務2-1民航安檢員2-1-1能熟練進行旅客人身安全檢查；2-1-2能正確進行旅客托運與非托運行李安全檢查；2-1-3能正確進行普通貨物安全檢查；2-1-4能正確進行特種貨物安全檢查。

2-2航班配載員2-2-1能正確進行航班配載工作。

2-3行李發(fā)放員、查詢員2-3-1能正確做好行李發(fā)放工作；2-3-2能正確做好行李查詢工作；2-3-3能正確做好不正常行李處理工作。

2-4貨物收運員、交付員2-4-1能夠正確做好貨物收運工作；2-4-2能夠正確做好貨物交付工作。

3．民航銷售服務3-1民航代理人3-1-1能熟練向代理對象介紹相關民航事務的辦理要點；3-1-2能熟練代理各類民航事務。

3-2民航客票員3-2-1能夠熟練查詢航班信息；3-2-2能熟練處理旅客的訂座記錄；3-2-3能正確處理異常票務工作。

3-3票務公司客票員3-3-1能正確按照工作流程進行民航客票代售工作；3-3-2能熟練查詢航班信息；3-3-3能夠熟練處理旅客的訂座記錄；3-3-4能夠正確處理異常票務工作。

4．客戶服務4-1前臺接待員4-1-1能夠正確執(zhí)行接待工作計劃；4-1-2能夠運用商務禮儀要求進行商務接待。

4-2客服經(jīng)理4-2-1能夠正確處置客戶的投訴；4-2-3能夠正確處置有關客戶服務工作的突發(fā)情況。

七、培養(yǎng)目標與人才規(guī)格（一）培養(yǎng)目標航空服務專業(yè)以高等應用型人才為培養(yǎng)目標。

畢業(yè)生能熟練地進行民航客票銷售；能熟練為旅客辦理值機手續(xù)；能正確運用所學專業(yè)知識，保障航班正常運行；能夠保障行李正常運輸；能正確進行民航貨物運輸作業(yè)；能夠正確進行旅客人身和行李安檢；能夠正確進行貨物安檢；全面掌握客艙服務的操作技能；具有一定的英語會話能力，能運用英語進行一定的外事交往；具有良好的人際關系協(xié)調(diào)能力；具備一定管理信息搜集分析、現(xiàn)代辦公設備應能力。

（二）人才規(guī)格1、專業(yè)知識掌握空中乘務服務的基本理論，熟悉相關的方針、政策、法規(guī)及國際慣例和規(guī)則；熟悉有關機上急救、應急處置的基本知識；掌握民航客票銷售的知識，熟知民航客票銷售工作流程；掌握機場值機服務的知識；掌握航班運行服務的知識；掌握行李運輸及民航貨物運輸?shù)闹R，熟知民航行李、貨物運輸各環(huán)節(jié)工作要點；掌握機場安檢的知識，熟知機場人身安檢、貨物安檢、行李安檢的工作要點；掌握客戶服務工作原理，熟知客戶服務工作要點。

2、職業(yè)素質(zhì)2.1德育素質(zhì)。

熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等基本原理；樹立辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀；熱愛生活，積極進取，勇于開拓；具有貢獻自己的力量于祖國和人類發(fā)展的意識和精神，具有良好的職業(yè)道德和健全的法制意識。

2.2職業(yè)道德素質(zhì)。

遵紀守法，工作踏實，服務熱情，愛崗敬業(yè)，甘于奉獻，謙虛謹慎，自覺服務人民。

2.3通用職業(yè)能力素質(zhì)。

有一定的自然和人文科學基礎知識，求真務實，崇尚科學，具備與現(xiàn)代文明社會相適應的競爭意識、環(huán)境意識、價值效益意識、求實創(chuàng)新意識、服務意識等；具有一定的英語應用能力，通過高等學校英語應用能力A級（或B級）考試；具有一定的計算機應用能力。

八、應取得的資格證書及等級（需要取得其中一種或以上）序號工作崗位證書名稱證書等級1民航售票員民航售票員省級2民航客運員國內(nèi)民航客運員（初級）省級3民航貨運員國內(nèi)民航貨運員（初級）國家級4民航安檢員民航安檢員（初級）省級/國家級5民航乘務員民航乘務員（初始）國家級6旅游、酒店、機場服務員餐廳服務員（高級）國家級已有設備1、多媒體數(shù)字教室目前該教室擁有多媒體教學系統(tǒng)兩套，配備計算機72臺和相關教學音響資料。

相關教學實訓軟件可以滿足航空服務專業(yè)的教學和多媒體模擬實訓需求。

2、專業(yè)實訓室本院建立了形體訓練室、中西餐實訓室和茶藝實訓室，用于課內(nèi)教學和職業(yè)基礎能力訓練，為學生提供形體、禮儀、中西餐及航空服務等實訓課程的教學與學習。

3、語音教學實訓室目前，學院為滿足外語教學的需要，配備有多媒體語音教學實訓室兩座，可以滿足航空服務專業(yè)的語音教學及實訓課程的需要。

4、3D模擬教學一體化教室目前，該中心可以滿足航空服務專業(yè)的教學需求和學院的對外接待服務。

通過學習專業(yè)化的模擬情境，給學生提供一個比較逼真的模擬工作環(huán)境。

通過提高學生的接待服務能力，增強學生的自我發(fā)展能力，以便能更好地適應航空服務業(yè)飛速發(fā)展的社會需求。

馬鞍山職業(yè)技術(shù)學院航空服務專業(yè)怎么樣相信看了上面文章的介紹后，同學們都已經(jīng)對學校的該專業(yè)有了一個比較深入的了解了吧，如果你正好對這一專業(yè)感興趣，那就不要猶豫了，趕緊報考吧。