最近有同學(xué)咨詢航空服務(wù)專業(yè)知識(shí)有哪些，這其實(shí)就是說(shuō)航空服務(wù)需要哪些專業(yè)知識(shí)，最直觀的就是為大家介紹相關(guān)課程，這是大家應(yīng)該了解的，了解這些才知道專業(yè)是不是適合自己，接下來(lái)為大家具體介紹相關(guān)內(nèi)容。

航空專業(yè)知識(shí)技能

總的來(lái)說(shuō)，乘務(wù)長(zhǎng)普遍具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能。在服務(wù)技巧、空乘專業(yè)知識(shí)上都是本工種的前列。有些乘務(wù)長(zhǎng)在帶組飛行中以自己的技能高度來(lái)要求全組的乘務(wù)員。沒(méi)有把乘務(wù)組分成不同年齡梯隊(duì)、技能梯隊(duì)來(lái)區(qū)分對(duì)待，對(duì)乘務(wù)員不分時(shí)間地點(diǎn)的嚴(yán)厲批評(píng)，乘務(wù)員會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，對(duì)整個(gè)乘務(wù)組的工作開(kāi)展有較大的負(fù)面影響。

　　事實(shí)上，組員的新舊不一，個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)層次不齊，每個(gè)人每天的身體狀態(tài)和心理狀態(tài)也有所不同，對(duì)于什么樣的乘務(wù)員適合擔(dān)任怎樣的號(hào)位，乘務(wù)長(zhǎng)需要做到心里有數(shù)，提早評(píng)估判斷，多加觀察，靈活變通。

航空專業(yè)開(kāi)設(shè)課程

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)熟練國(guó)際語(yǔ)言交流，能熟練掌握民航服務(wù)理論和操作實(shí)務(wù)，能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、適合民用航空事業(yè)需求與發(fā)展的空乘、地勤等相關(guān)領(lǐng)域的技能型、應(yīng)用型人才。

　　核心課程：客艙設(shè)置與飛行常識(shí)、民航服務(wù)禮儀、民航乘務(wù)英語(yǔ)、民航售票系統(tǒng)操作、客艙服務(wù)與管理、客艙安全運(yùn)行與管理、民航客艙設(shè)備應(yīng)用與管理、旅游法規(guī)與民用航空法規(guī)等。

　　綜合實(shí)踐素能訓(xùn)練：公共拓展課、軍事訓(xùn)練、社交與禮儀、社會(huì)實(shí)踐、課外綜合素質(zhì)、課外綜合素能、綜合技能測(cè)評(píng)、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)。