云南鐵路學校介紹，乘務工作是高速鐵路直接面對旅客服務的窗口，乘務員素質的高低直接代表著中國高鐵的綜合服務水平。在日益激烈的交通運輸行業(yè)，乘務員的綜合素質成為提高高鐵服務水平的重要因素，對提高高鐵的核心競爭力也具有重要的意義。

高鐵乘務員必須具備哪些素質呢,下面育路航空航天招生網(wǎng)指導老師為大家做一一個簡單的介紹:

首先，作為一名高鐵乘務員,你必須具有良好的身體素質,因為在春運的時候作為一名高鐵乘務員動非常大的。

其次,在春運時期,可能會因為工作而無法與家人吃個團年飯,所以需要高鐵乘務員必須有大局意識、服從管理、聽從指揮。

第三,要有積極樂觀的精神和吃苦耐勞的品質,在高鐵乘務員工作中,你會遇到各種的困難和壓力,只有具備有積極樂觀的精神和吃苦耐勞的品質才能上你順利的解決各種問題。

云南鐵路培訓學校表示，高鐵乘務人員綜合素質水平會直接影響人們對高鐵出行的滿意度，因此，高鐵相關部門應加強高鐵乘務人員的準入門檻，加強對乘務人員監(jiān)控的檢查，同時加強對乘務人員的培訓，不斷提升乘務人員綜合素質，確保乘務人員能夠滿足日常工作的要求。